Ao contrário de outras empresas, a Thugo oferece ao seu condomínio opções de contratação, observando-se o custo beneficio que o pacote contratado oferecerá para o seu condomínio, levando-se em conta a necessidade do condomínio e moradores, preço dos serviços prestados, competência e idoneidade da administradora, profissionais qualificados e estrutura, haja vista que não terceirizamos nenhum serviço oferecido.

A administradora, além de assessorar o condomínio em sua gestão administrativa e jurídica, tem como dever atender os clientes e oferecer suporte às solicitações realizadas pelo sindico, subsíndico, membros do conselho e condôminos, sejam moradores ou proprietários. Quando falamos em atendimento incluímos resoluções de conflitos, esclarecimentos de dúvidas, suporte ao acesso do sistema, seja para liberação de boletos, agendamento de áreas comuns, elaboração de advertência, entre outros.

Desde 2008 a Thugo atua na área de prestação de serviços para condomínio, sendo no inicio apenas cobranças administrativas de cotas condominiais inadimplentes, que com o passar dos anos avançou para assessoria jurídica por meio de departamento próprio, porém, com o tempo, analisando a escassez de empresas idôneas na gestão de condomínios, a Thugo investiu em gestão administrativa, abrangendo sua atuação para, além da assessoria em cobranças administrativas e judiciais, a gestão dos condomínios. Assim, ao longo desses anos, a Thugo conquistou a confiança dos seus clientes devido ao seu profissionalismo, pois conta com uma equipe formada por profissionais altamente capacitados para organizar seu condomínio de maneira efetiva, com a exclusividade de um gerente para auxiliar seu condomínio em sua gestão.